1.  프로그램 개요

 본 프로그램은 정보와 의견의 차이를 극복하고 빠른 합의와 실행을 위한 생산성 높은 업무 대화의 스킬을 제공합니다. 특히, 대화의 비 생산성에서 벗어나 대화를 생산성 높게 이끌고, 감정에 빠진 대화에서 벗어나는 것을 통해, 원하는 성과를 낼 수 있는 업무대화의 핵심 스킬을 실습할 수 있습니다. 

2. 기대성과 

   • 4차 산업혁명 시대에 요구되는 생산성 높은 커뮤니케이션 역량 강화 

   • Conversation Flow를 통한 대화의 각 단계를 이해하고 상황별 대응을 통해 원하는 결과를 이끌어내는 대화법 실습 

   • 일을 망치는 감정적 상황을 빠르게 극복하고 합의에 이를 수 있는 커뮤니케이션 역량 강화 

3. 과정 프레임

   • 대상 : 사원 ~ 중간관리자 

   • 시간 : 8시간 

4. 프로그램 세부내용